质量强市更重要的应该是市民的广泛参与

2017-03-09 08:32

牟红(泸州晚报副总编辑):泸州经过多方努力,成为了全国首批25个“全国质量强市示范城市”争创城市之一。泸州创建“全国质量强市示范城市”是全市人民的共同愿景,《泸州晚报》作为泸州市主流都市媒体,有责任、有义务为泸州“质量强市”战略“鼓与呼”。晚报将调动一切新闻资源,通过各种宣传形式,积极宣传好我市在“质量强市”工作中做出的努力,激发起全市人民积极参与“全国质量强市示范城市”创建活动的激情。我们将努力尽好新闻媒体的责任,实实在在做好宣传,为我市成功创建“全国质量强市示范城市”尽一份力。

4日,泸州晚报主办的“质量强市大家谈”新闻面对面,邀请到了市级各相关部门、各企业代表、市民代表,大家在交流、沟通中,探讨了“质量泸州”的打造。会上,来自泸州质监局、市住建局、市环保局、市商务局的相关负责同志,以及我市的企业代表、市民代表畅谈了我市创建“全国质量强市示范城市”正在做什么,还应该做什么。

许锡刚(市住建局质监站站长):坦白说,长期以来,老百姓对于工程质量是不满意的,这里有标准低、市场乱等多方面的原因。如何监管好工程质量,这是我们的责任。住建部提出了工程质量专项治理,这与我市“质量强市”的战略是同步的。为了这项工作,我们一是出台了工程质量标准管理等规定,严格工程技术标准;二是进行专项治理,着重从老百姓反映强烈的渗漏、开裂、使用功能、水电安装等方面进行治理;三是积极推广新材料、新工艺;四是强化信息技术建设;五是引导企业积极创建国家、省优质工程;六是强化监管,我们把部分监管权下放到区,强化层级监督,每月公示信用等级最低的企业,每季度对质量进行通报。

公室副主任、泸州质监局副局长):质量是一个城市发展的核心竞争力。早在1995年,泸州就启动了质量兴市活动,2003年荣获“全国质量兴市活动先进市”称号。2012年,围绕十八大提出的“提升发展质量与效益”中心任务,我市正式确立“质量强市”战略。在国家质检总局提出开展“全国质量强市示范城市”创建活动后,泸州市积极响应,2012年8月23日,市长刘强亲自挂帅赴北京作陈述答辩,通过与全国其他城市代表团较量,使泸州成为全国首批25个争创城市之一。四川省仅成都和泸州。目前我们正在加紧筹备,全力以赴准备迎检工作,将先后接受四川省质量强市领导小组的预验收和国家质检总局的正式验收。希望全市上下齐心、齐力,共同促进我们的创建工作顺利通过验收,使泸州市成功创建为“全国质量强市示范城市”,赢得又一张城市新名片。

曾涛(泸州质监局质监科科长):质量问题关系到人民群众的切身利益,更关系到政府形象和社会安定。泸州质监局历来高度重视质量工作,年初专门针对质量工作提出了“围绕建设质量强市”一条主线,牢固树立“改革创新和质量责任”两种意识,充分发挥政府主导、部门联动和企业主体三方作用,突出抓实“营造质量环境、树立质量典型、夯实质量基础、确保质量安全”四项重点工作,以质量升级促进经济升级,为实现“着力六个突破、力争四年翻番”提供质量保障。

冯骏(泸州杰可律师事务所律师):我想跟大家分享一个关于质量的个案,提出这样一个观点:没有安装完成的燃气产品都是半成品,厂家必须安装成功了,才算质量责任尽到了。为什么提这个问题呢?这是一个以付出生命为代价的教训。就是因为没有安装烟道,导致风倒灌入屋,一个宝贵的生命消失了。在打这个官司的时候,我的这个观点也得到了泸州质监局、市工商局、市消协的认同,最终也得到了厂商的认可。如果这个观点能够成为一项行业标准,我想,这也是我这个泸州人为质量工作所做出的一点贡献。

李祖义(绿叶宝光药业股份有限公司办公室主任):做药就是做良心。2011年,绿叶宝光成为绿叶制药有限公司全资子公司,“追求更高品质,满足顾客需求”是绿叶文化的基石。2011年年底,公司领导审时度势,以前瞻性的眼光决定提前通过2010版gmp认证。2010版gmp着眼全球,大量参照fda、欧标制定了药品生产质量管理规范,对于产品质量提出了更高的要求,范围涵盖了药品整个生命周期,以质量风险管理为核心,对人、机、料、法、环等生产要素提出了更高要求。

余惠玲(泸州七建司副总经理):我们公司在做大做强企业的情况下,积极争创优质产品,对下属单位获得国家、省、市优质工程质量奖的都给予充分奖励。为确保质量和安全,我们公司还专门组织专业人员设立了“质量安全组”,对市内以及省内外的工程项目进行监督巡视,发现问题,解决问题。我们将通过全力做好质量管理工作,争取通过良好的工程质量走在泸州市建筑行业前列。

郑家华(泸州维权人士):对于我们老百姓来说,和实实在在的产品质量相比,服务质量更直接、更重要。因为,国家对产品质量有着严格的规定,相关部门的监管也非常严格,我们老百姓要感受产品质量好不好,亲自用过才知道,但服务质量明明白白摆在那里,老百姓很直观就能感受到。比如公共汽车、出租车、水电气、通讯等这些公用设施,服务水平的高低、服务质量的好坏,与老百姓的日常生活息息相关。我希望“质量强市”,还要着重对服务质量进行加强,让老百姓不仅在吃穿住用上放心,还能够在公共服务上满意。

唐小波(西南商贸城客户服务中心经理):作为管理方,我们一是注重商品质量,对入驻商家实施质量准入制,并建立了商户档案,鼓励有质量保证的品牌代理商入驻;不定期配合工商部门对商品质量进行检查,发现问题及时纠正;二是注重服务质量,我们在市场内设置了3个服务中心,开通了市民热线,并定期开展市场问卷调查,接受消费者投诉和建议,及时回访。我们之所以在质量方面做这么多工作,目的就是要维护好整个西南商贸城的质量,无论是商品质量,还是服务质量,让商家受益,让消费者满意。

王静(市环保局规划科科长):为了改善泸州的环境质量,我们加强大气污染防治,加强水污染防治,大力推进总量减排。从2003年起,每年都开展了打击违法排污、保障群众健康环保专项行动。2012-2013年专项行动期间,全市检查企业2640余家次,发出环境监察通知书450份,处理群众投诉2835件,立案查处环境违法案件56件,关停小水泥、小砖瓦等企业35家。专项行动的成效受到了省环保专项行动督查组的充分肯定。今年,我市按省厅部署积极开展“环保执法检查年活动”,将进一步严惩环境违法行为,保障环境安全。

余琴(江阳区南城街道凤凰山社区主任):我们社区每月都要对辖区内食品店餐饮店进行督查,但是因为不专业,只能对其证照进行检查。因此,我希望相关职能部门能够走入社区,对社区工作人员进行专业培训。什么是质量合格的,什么是质量不合格的,让我们有一个基本的认识。我所在的凤凰山社区周围有好几所学校,特别让人担心的是,校园外的一些没有生产日期、保质日期,没有生产厂家的小食品,有的家长也会买给孩子们吃,这肯定会影响孩子们的健康。我觉得,“质量强市”更重要的应该是市民的广泛参与,要让市民把“质量”时刻放在心中。希望相关部门能够深入社区,宣传“质量强市”,让普通居民也能掌握如何区分优劣产品。

李梁川(市商务局市场体系建设科副科长):近年来,市商务局根据我市现代服务业发展需要,结合部门职能职责,以现代物流、商贸流通、餐饮、白酒等行业标准制定和服务标准化试点为重点,着力提升我市服务业发展质量和水平。在积极推进物流行业现代化、标准化建设方面,推广物流领域标准化建设,提升港口服务质量,提升第三方物流企业服务水平。在大力推动商贸流通企业服务质量提升方面,农贸市场标准化建设成效显著,大力推进家政服务标准化工作,积极推进餐饮业质量提升。白酒产业是我市非常重要的支柱产业,白酒行业的质量对于整个白酒业的发展至关重要。为此,我们还积极开展白酒行业质量安全工程。